Сұрақтармен жауаптар

Иә. Каталогтағы гүл шоқтарын жинап, жеткіземіз тапсырыс расталғаннан кейін. Авторлық және үлкен композицияларды үш сағаттан бастап жинаймыз, сондықтан оларға таңертең немесе бір күн бұрын тапсырыс берген дұрыс.

Гүл шоғын каталогтан таңдап, сайтта тапсырысты рәсімдеңіз, бізге WhatsApp арқылы жазыңыз немесе қоңырау шалыңыз: +7 (778) 746-00-36. Флорист құрамын, уақыты мен мекенжайды растайды. Бүкіл жол қадам бойынша — «Қалай тапсырыс беру керек» бөлімінде.

Иә, кез келген күн мен уақытқа. 14 ақпанға, 8 Наурызға, Наурызға және бітірушілер кешіне бірнеше күн бұрын тапсырыс беруге кеңес береміз: бұл күндері танымал гүлдер тез таусылады, ал жақын жеткізу аралықтары таңертеңнен толып қалады.

Иә, әрқашан. Гүл шоғы жиналғанда флорист оның фотосын WhatsApp-қа жібереді. Бірдеңені түзеткіңіз келсе — лентаның реңін, көлемін, орамын — жөнелтуге дейін қайта жасаймыз.

Иә. Себепті, сүйікті түстеріңізді және бюджетті гүл шоғы конструкторында немесе WhatsApp арқылы сипаттаңыз — флорист бүгін шеберханада бар гүлдерден нұсқалар ұсынады.

Иә. Мәтінді тапсырыс рәсімдеу кезінде немесе WhatsApp-та жазыңыз — біз ашықхатқа ұқыпты жазып, оны гүл шоғына саламыз. Сыйлыққа шам немесе тәттілерді «Гүл шоғына сыйлықтар» бөлімінде қосуға болады.

Маусымдық гүлдерде бұлай болады. Флорист сол гаммадан бірдей құнды балама ұсынып, оны жинауға дейін сізбен келіседі: сіздің «иә» деген жауабыңызсыз гүл шоғының құрамын өзгертпейміз.

Құны жеткізу аймағына байланысты. Нақты соманы тапсырыс рәсімдеу кезінде мекенжай бойынша көрсетеміз. Толығырақ — «Жеткізу» бетінде.

Иә. Жеткізу аралығы — 1 сағат, аптаның кез келген күнінде. Гүл шоғы дәл бір сәтке, мысалы, салтанат басталуына керек болса, бұл туралы түсініктемеде жазыңыз: курьер бағытты уақыт қорымен жоспарлайды.

Иә, біз демалыссыз жұмыс істейміз: күн сайын, 9:00–24:00. Кешке таңертеңге тапсырыс беруге болады — гүл шоғы туған күн иесін таңғы асқа қарсы алсын.

Курьер алушыға алдын ала қоңырау шалады. Ол орнында болмаса, бір күн ішінде қосымша ақысыз жаңа уақыт немесе мекенжайды сізбен келісеміз.

Әрине. Курьер жіберушінің атын атамайды, ал ашықхатта тек сіз жазған мәтін болады.

Қала сыртына жеткізуді жеке талқылаймыз: мекенжайды мына жерге жіберіңіз: WhatsApp, біз құны мен уақытын есептейміз.

Жоқ. Аптапта да, аязда да гүл шоғы термобокспен жүреді, сондықтан Алматы қысы оған қорқынышты емес.

Kaspi, курьерге қолма-қол, картаға аударыммен, Сбербанкке аударыммен, USDT (TRC-20) немесе Western Union. Барлық тәсілдер мен толығырақ ақпарат — «Төлем» бетінде.

Флорист тапсырысты растағаннан кейін: құрамын, уақыты мен мекенжайды. Біз төлем сілтемесін немесе деректемелерді жібереміз.

Ең ыңғайлысы — картаға аударыммен, Сбербанкке аударыммен, USDT (TRC-20) немесе Western Union. Бізге мына жерге жазыңыз: WhatsApp — тәсілін айтамыз, ал гүл шоғының фотосы мен табыстау растамасын мессенджерге жібереміз.

Иә. Чекті e-mail-ге немесе WhatsApp-қа жібереміз — өзіңізге қалай ыңғайлы.

Қарапайым күтіммен — бір апта және одан да ұзақ. Хризантемалар ең ұзақ тұрады, екі-үш аптаға дейін; раушандар — 7–10 күн, қызғалдақтар мен гортензиялар — шамамен бір апта, пиондар — 4–6 күн: олар тез ашылады. Гүл шоғының өмірін қалай ұзартуға болады — күтім нұсқаулығында.

Гүлдер +2…+4 °C температурадағы тоңазытқыш камерада сақталады, жеткізілім аптасына бірнеше рет шағын партиялармен келеді, ал гүл шоғы тек сіздің тапсырысыңыздан кейін жиналады, сондықтан балғын жетеді.

Біз құрамын, палитрасы мен өлшемін сақтаймыз. Бірақ тірі гүлдер партиядан партияға сәл ерекшеленеді: раушанның реңі немесе бүршіктің ашылу дәрежесі басқаша болуы мүмкін. Сондықтан жөнелту алдында дәл сіздің гүл шоғыңыздың фотосын жібереміз.

Бұлай болмауы үшін жөнелтуге дейін фото жібереміз. Жеткізу кезінде бірдеңе дұрыс болмаса, гүл шоғын өз есебімізден қайта жинаймыз. Шарттары — «Қайтару және ауыстыру» бетінде.

Иә, екі күнде бір рет. Гүлдер ылғал флористік губкада тұрады: оған қорапты су баспайтындай етіп 100–150 мл суды абайлап құйыңыз. Толығырақ — «Қораптағы композиция» бөлімінде.

Көктемде бұл қызғалдақтар, ранункулюстер және сирень, жазда — пиондар, күнбағыстар және гортензиялар, күзде — хризантемалар мен георгиндер. Раушандар мен эустома жыл бойы жақсы. Маусымдық гүлдер арзанырақ және ұзағырақ балғын қалады.

Иә. Ресепшнге, келіссөз бөлмелеріне және демалыс аймағына балғын композицияларды ыңғайлы жиілікпен әкелеміз — мысалы, аптасына бір рет немесе екі аптада бір рет. Толығырақ — «Жазылым бойынша гүлдер» бөлімінде.

Иә. Бірдей немесе жеке гүл шоқтарын жинап, кеңсеге немесе мекенжайлар тізімі бойынша жеткіземіз. Үлкен тапсырыстар үшін гүлдерге алдын ала тапсырыс беріп қоюымыз үшін бір апта бұрын жазған дұрыс. Толығырақ — «Қызметкерлер мен серіктестерге гүл шоқтары» бөлімінде.

Иә: қалыңдықтың гүл шоғы, бутоньеркалар, залды безендіру және флористің баруы. Күні мен алаңын жазыңыз — тұжырымдама мен смета ұсынамыз. Толығырақ — «Іс-шараларды безендіру» бөлімінде.

Иә, тұрақты жеткізілімге шарт жасаса аламыз. Бізге жазыңыз — шарттар мен төлеу тәртібін талқылаймыз.